Оплата і доставка

Мінімальна сума замовлення в нашому інтернет магазині складає 99 гривень.

Замовлення зроблені в будні до 14:00 надсилаються в цей же день, замовлення зроблені у вихідні дні – наступного робочого дня.

Обробка замовлень:

• Пн-Пт з 09:00 до 14:00

Відправка замовлень:

• Пн-Пт з 10:00 до 19:00

Ми використовуємо власне пакування, тому ви оплачуєте лише за доставку та/або післяплату.

Безкоштовна доставка діє на всі замовлення на суму більше 3000 гривень.

Умови оформлення доставки товару

Після оформлення замовлення на ваш номер телефону через Viber Telegram або адресу електронної пошти ви отримаєте повідомлення з номером замовлення, яке підтверджує, що ваше замовлення прийняте і знаходиться в обробці.

Час обробки замовлення

до декількох годин. Ми намагаємося обробляти замовлення в той самий день, коли вони надходять.

Процес обробки замовлення

• Наші працівники перевірять наявність товару.
• Менеджер зателефонує вам для уточнення всіх деталей.

Якщо ви впевнені у своєму замовленні та наданих даних, поставте позначку в полі «Мені можна не дзвонити для підтвердження замовлення», і наш оператор не буде вас турбувати.

Статус замовлення

Ви можете перевірити поточний стан вашого замовлення в Особистому кабінеті.

Способи доставки:

• Доставка здійснюється Новою поштою та Укрпоштою.
• Кур’єрська доставка Нова Пошта
• Самовивіз з магазину в місті Вінниця за адресою;

Нова пошта

Доставка відбувається на всі відділення та поштомати. Для замовлення адресної доставки зверніться до менеджерів.

Вартість доставки залежить від ваги, габаритів посилки та суми, на яку страхується замовлення. При виборі післяплати, додатково оплачується комісія 20 грн + 2% від суми. Термін зберігання посилки у відділенні - 5 днів, після цього терміну посилка повертається відправнику.

Укрпошта

Вартість доставки залежить від ваги, габаритів посилки та суми, на яку страхується замовлення. Термін зберігання посилки у відділенні - 14 днів, після цього терміну посилка повертається відправнику.

Увага! Якщо ви отримали товар на пошті і бачите пошкодження коробки чи товару, чи того і іншого, будь ласка, зробіть фото чи відео і надішліть його нам. Та одразу відмовтесь на відділені від товару.

Оплата

Наявність товару у магазинах:

Наявність товару та ціни у фізичному магазині у Вінниці  та інтернет-магазині Sweet kids можуть відрізнятись.

• У нас діють такі способи оплати:
• картою Visa або Mastercard на сайті через LiqPay
• оплата за реквізитами (Реквізити для оплати будуть надіслані на Viber, або Telegram )
• післяплата (оплата здійснюється на відділеннях кур'єрських служб у момент отримання замовлення) ТІЛЬКИ НОВА ПОШТА
• УКр пошта тільки по 100% предоплаті.

Умови оформлення доставки товару

Після оформлення замовлення на ваш номер телефону або адресу електронної пошти ви отримаєте повідомлення з номером замовлення, яке підтверджує, що ваше замовлення прийняте і знаходиться в обробці.

Час обробки замовлення

до декількох годин. Ми намагаємося обробляти замовлення в той самий день, коли вони надходять.

Процес обробки замовлення

• Наші працівники перевірять наявність товару.
• Менеджер зателефонує вам для уточнення всіх деталей.

Якщо ви впевнені у своєму замовленні та наданих даних, поставте позначку в полі «Мені можна не дзвонити для підтвердження замовлення», і наш оператор не буде вас турбувати.

Статус замовлення

Ви можете перевірити поточний стан вашого замовлення в Особистому кабінеті.